プライバシーポリシー

当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いを定めた関係法令やガイドライン等を遵守いたします。

当社は、以下の目的で個人情報を利用し、その他の目的に利用することはありません。また、利用目的を変更する場合には、すみやかに当社ウェブサイト等に公表いたします。

1. 1.お客さまとのご契約事項およびお客さまからのご依頼事項を遂行するため
2. 2.特定自主検査、定期点検、車検および保険満期のご案内などを郵便・電話・電子メールなどの方法により、お知らせするため
3. 3.産業車両、物流システム、保険、携帯電話、その他当社およびグループ会社（※１）が取り扱う商品・サービス等または、各種イベント・キャンペーン等開催について、郵便・電話・電子メールなどの方法によりお知らせするため
4. 4.当社が取り扱う製品・サービスなどに対するお客さまの興味・関心等の分析および分析結果に応じたご案内を行うため
5. 5.与信判断、与信管理のため
6. 6.グループ会社での総合的なサービスの提供やリスク管理等、グループ全体の経営管理のため

当社は、お預かりした個人情報を〈2．利用目的〉の範囲で下記記載の会社との間において共同利用する場合があります。

1. 1.共同利用を行う個人情報の項目
   氏名、年齢、電話番号、電子メールアドレス、住所、勤務先、当社ウェブサイトにおける行動履歴、車両情報、お取引に関する情報、リスク管理に関する情報ほか、上記利用目的の達成に必要な情報
2. 2.共同利用するものの範囲
   株式会社豊田自動織機、トヨタＬ＆Ｆフリートリース株式会社、トヨタＬ＆Ｆ正規販売店、当社グループ会社※1
3. 3.共同利用する者の利用目的
   1. 1）お客さま・取引関係者等から当社へのお問合せやご要望に対する回答の送付
   2. 2）お客さま・取引関係者等から当社にご請求のあった資料等の送付
   3. 3）当社が取り扱う製品・サービスなどの企画・研究・開発・品質向上・調達・営業・販売・アフターサービス、またはこれらに関するご案内
   4. 4）当社が取り扱う製品・サービスなどに対するお客さまの興味・関心等の分析および分析結果に応じたご案内
4. 4.個人情報の管理責任者
   トヨタＬ＆Ｆ中部株式会社　総合企画部長

※1 グループ各会社

• 株式会社ATグループ
• 株式会社ATビジネス
• 愛知トヨタEAST株式会社
• 愛知トヨタWEST株式会社
• 株式会社トヨタレンタリース愛知
• 愛知スズキ販売株式会社
• 株式会社アトコ
• 株式会社トランサット
• 愛知クレジットサービス株式会社
• トヨタ情報システム愛知株式会社
• トヨタホーム愛知株式会社

当社は、個人情報について、以下の場合を除いて第三者に提供することはありません。

1. 1.個人情報の提供者ご本人から同意をいただいた場合
2. 2.当社が当社の取り扱い商品等の仕入れ先に対し、商品等を適切にお客さまにお届け等するために必要な範囲内で個人情報を預ける場合
3. 3.当社がグループ会社または業務委託先に、業務委託に必要な範囲内で個人情報を預ける場合
4. 4.法令等で定める場合
5. 5.その他緊急の場合
   

1. I.人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、個人情報の提供者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
2. II.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、個人情報の提供者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. III.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、個人情報の提供者ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、特定個人情報等については、以下の場合を除いて、第三者に開示・提供いたしません。

1. 1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、個人情報の提供者ご本人の同意があり、または個人情報の提供者の同意を得ることが困難であるとき
2. 2.利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に提供する場合
3. 3.その他法令に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合

当社は、個人情報および特定個人情報等を安全に管理するよう努め、それらの漏洩、滅失、毀損などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。
また、個人情報を外国にサーバを置くクラウド等において保管・管理する場合、その他個人情報を外国において取り扱う場合、当該外国の法制度等に応じて適切かつ必要な措置を講じます。

当社は、個人情報や特定個人情報等の取扱いの委託および当社の業務を委託する際は、個人情報や特定個人情報等の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な取扱いについて契約締結を行うなど、適切な管理・監督を実施いたします。

当社は、個人情報に関するお客さまの権利を尊重し、お客さまにより当社が保有する個人情報（「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同義）の開示、訂正、追加、削除並びに第三者提供の記録開示、停止等（以下「開示等」といいます）をご希望される場合には、当社窓口までご連絡ください。

当社は、3 4．に記載する個人情報の取扱い責任者に適切な管理を行わせるとともに、個人情報保護および特定個人情報等の適切な取扱いに関する教育・訓練を行います。

当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、上記各項における取組みを適宜見直し、改善してまいります。

当社は、業務上必要な範囲で利用するなど、適切な運営の確保その他必要と認められた場合に限定し、これらの利用目的以外には、センシティブ情報（※2）を取得、利用又は第三者提供はいたしません。

（※2）センシティブ情報
保険代理店業務上取扱う個人情報のうち、主にお怪我・ご病気・本籍地等に関する情報のこと

1. 1.当社が運営するウェブサイトは、閲覧者ご本人の個人情報を開示することなく自由に閲覧することが可能です。ただし、当社に対してお問い合わせや資料請求をされる場合は、必要な範囲でご本人の個人情報をお伺いすることがあります。当社のウェブサイト上のお問い合わせフォーム、資料請求フォームまたは電子メールを通して、当社が提供を受けた個人情報は当ポリシーに従い、適切に取り扱います。
2. 2.クッキー(Cookie)について
   クッキーとは、ウェブサーバーから閲覧者ご本人のブラウザに送信され、ご本人が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。当社は、閲覧者ご本人のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスを閲覧者ご本人がよりご満足いただけるように改良したりするため、クッキーを使用することがあります。閲覧者ご本人は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりできます。クッキーを無効にしても本ウェブサイトを閲覧いただけますが、一部サービスをご使用いただけない場合がございます。なお、クッキーには、個人を特定するような閲覧者ご本人の氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所などの情報は一切含まれません。ただし、当社からお送りするご案内メール等に記載されるURL等をクリックすることにより、当社が保有するお客さまの個人情報と当社のウェブサイト上での閲覧者ご本人の行動履歴を紐づけて参照する場合があります。この結果得られた情報は、<2.利用目的>の範囲内においてのみ利用し、当ポリシーに従い、適切に取り扱います。
3. 3.IPアドレスについて
   IPアドレスとは、ネットワーク接続を行う通信機器（PCまたは携帯端末や、ウェブサイトのサーバ等）に割り当てられる識別用の番号です。これにより閲覧者ご本人がお使いのPCまたは携帯端末と本ウェブサイトのサーバ間でデータ通信ができます。当社は、本ウェブサイトへの不正なアクセスの防止、
   サーバで発生する障害の原因特定および復旧等、ならびにお客様のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容や提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるように改良したりするため、IPアドレスを使用することがあります。

本個人情報保護方針は、当社における個人情報の取り扱いについて記述したものです。
当社のウェブサイトから当社の国内の関係会社および海外の関係会社等のウェブサイトへのリンクを設定していることがありますが、リンク先のウェブサイトでの個人情報保護方針についてはそれぞれの企業にお問い合わせください。また、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおける閲覧者ご本人の個人情報の安全確保については、当社は責任を負うことができませんので、ご承知おきください。